奥野かるた店

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販売業者 株式会社 奥野かるた店
代表責任者名 代表取締役社長 奥野誠子
所在地 〒101-0051
東京都千代田区神田神保町2-26
電話/ファックス 03-3264-8031 / 03-3230-1512
ホームページ
Eメールアドレス
ホームページ:http://www.okunokaruta.com/
オンラインショップ:http://okunokaruta.shop-pro.jp/

注文・発送に関する問い合わせ:order@okunokaruta.com
返品・交換にする問い合わせ: toiawase@okunokaruta.com
商品に関する問い合わせ:okuno@okunokaruta.com
商品の価格表示
について
画面に表示された販売価格は商品の税込価格です。
(商品の本体価格)×(消費税8%)=(当サイト表示価格)
商品の写真と品質
について
お使いのディスプレイ環境によって、写真の色合いや風合いが、実際の商品とは異なる場合があります。すべてのオンラインショップ共通の性質となりますので、ご理解の上ご注文 ください。
掲載されていない商品
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当サイトに掲載している商品は、奥野かるた店オリジナル商品が中心となっております。以前当社のサイトに掲載していた商品でも、仕入れが不安定なものなどに関しては管理上の都合 により、あらかじめ掲載しておりません。何卒ご了承ください。

また、掲載されていない商品は原則的に通販のお取り扱いはございません。ただし、現在は当社商品すべてを掲載しきれていない状態でもございますので、何かお求めの商品が ございます場合は、ページ最下部の「お問い合わせ」よりお問い合わせください。

※誠に恐れ入りますが、掲載されていない商品を通販でご利用いただく場合は、金額・数量に関係なく地域別の送料(代引の場合は+代引手数料250円)を頂戴し ております。
商品の交換・返品
について

返品/交換について

原則としてご注文後の返品/交換は受け付けておりません。
商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合に限り、交換を承ります。
それ以外の、お客様のご都合(「商品がイメージと異なる」等)による返品/交換は一切受付しておりませんのでご了承下さい。

●不良品や、注文したものと違う商品が届いたら
 大変恐れ入りますが、いずれも商品をご返送いただいてからの交換となります。ご返送の際の送料は、当店が負担致します。
 まずはtoiawase@okunokaruta.com までお知らせください。
 お電話は03-3264-8031までどうぞ。

●交換期限
 お客様のお手元に商品が到着してから1週間以内にお申し出ください。
 それ以降の返品/交換には応じられませんのでご注意ください。
お困りのときは

お問い合わせの前に

お問い合わせの前に、必ずよくあるご質問Q&Aをご参照下さい。

●使っているうちに、札や部品を無くしてしまったときは
 誠に申し訳ございませんが、一部の札や部品のみを提供することは原則として行っておりません。ご了承下さい。
 どうしても…という場合は、まずはtoiawase@okunokaruta.comまでお問い合わせ下さい。ケースに応じ、対処させていただきます。

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お支払い方法は、以下の3種類です。

1) クレジットカード決済

 クレジットカードでの決済方法です。
ご利用可能なクレジットカード:VISA / MASTER/ JCB / American Express / DINERS
 VISA / MASTER/ JCB / American Express / DINERS
 のカードがご利用頂けます。

こちらのお支払方法をお選びいただいた方は、商品ご購入後、
「クレジットカードお支払い手続きへ」ボタンを押してください。
外部の決済ページにジャンプ後、クレジットカード番号やお客様情報をご入力いただき、
お支払い手続きを完了させてください。

※誠に申し訳ございませんが、こちらの決済サービスは現在モバイルショップでは
 ご利用いただけませんので、あらかじめご了承ください。

 当店のクレジットカード決済は株式会社ゼウスと提携しています。
ゼウスクレジットカード決済システム

2) 代金引換

 お客様が玄関口にて商品を受けとるときにお支払いいただく方法です。
 注文確定画面で表示された金額をご用意の上、商品の到着をお待ち下さい。

 代引手数料は無料です。

3) 郵便振替

 お支払いは前払いとなります。
 ご注文後、代金を指定の口座へお振り込みください。

 口座記号番号:00140-1-543089
 加入者名:株式会社 奥野かるた店

 ※振替手数料はお客様のご負担になります。
 ※当社がお客様の入金を確認するのに3〜5日を要します。

  原則として7日以内にご入金が確認できなかった場合は、
  当店の判断でキャンセルとさせていただく場合がありますのでご了承ください。

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日本郵便のゆうパックでお送りいたします。

受注完了から発送まで

発送は以下の通りです。
 ■営業日のご注文
  →翌日(早ければ当日)の発送
 ■休業日中のご注文
  →休み明けの営業日以降の発送

通常、ご注文いただいた翌日〜3日以内には出荷いたします。 ただし、土日祝日に重なった場合、特に当社の定休日(第2・3日曜)に重なった場合や、年末年始・大型連休、天候や交通事情の影響といった理由で発送が若干遅れる場合がありますの でご了承ください。
注文確認メール以降、当社からの連絡が一向に無く、商品が1週間以上待っても到着しない時はお問い合わせフォームよりください。

送料

東京都からの出荷となります。
送料は、当店が配送を委託している日本郵便のサービス内容に準じます。
北海道 1,070円、東京都内 690円、東北・関東・信越・北陸・東海 740円、近畿 840円、四国・中国 970円、九州 1,170円、沖縄 1,290円です。詳しくはゆうパックの基本運賃表「60サイズ」の欄をご参照下さい。
お送りする商品が大きくても、原則としてこちらの「60サイズ」の送料をいただきます。

送料は、ご注文合計金額が10,000円以上の場合無料となります。

お届け時間帯のご希望

下記の時間帯から、お届けする時間帯をご希望いただけます。
※JPエクスプレス「ペリカン便」と日本郵便「ゆうパック」の統合により、
 2010年7月1日から、時間帯が変更になりました。




お住まいの地域(主に市外にお住まいのお客様)によってはご希望通りの時間にお届けできない場合もございますので、ご容赦いただきますようお願いいたします。

お届け日のご希望

ご注文日、中3日以降から、ご希望のお届け日をお選びいただけます。(北海道、沖縄の方は中5日)

送り状「品名欄」の表記

「かるた」「カードゲーム」「百人一首」「トランプ」の中のいずれかを表記いたします。
ご希望がある方はご注文の際にその旨をお書き添えください。


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